最近接到一些直管老舊小區(qū)投訴說樓棟低層熱高層不熱,日前公司110聯(lián)動辦公室聯(lián)合電視臺、報社等媒體深入問題最嚴重的河柴集團秦嶺路小區(qū)進行實地走訪,經(jīng)過實地走訪發(fā)現(xiàn)同樓棟部分業(yè)主拆除暖氣片上自動溫控裝置來提升室內溫度,出現(xiàn)樓棟內水力失衡,導致低層室內溫度高,高層室內溫度低的冷熱不均現(xiàn)象。凡是熱力公司建設的戶內設施上均安裝有進口自動溫控閥,當室內溫度達到20度左右時,自動溫控閥自動關閉,熱量將自動分配到下游房間和住戶家里進行散熱,正確的使用方法為統(tǒng)一將溫控閥指針對應到“3”的位置,溫控閥會自動調節(jié)溫度達到戶內間和樓層間房間溫度均衡的目的。根據(jù)《洛陽市城市集中供熱管理暫行辦法》規(guī)定,用戶不得私自改動用熱設施。我公司稽查人員將會入戶調查,凡是發(fā)現(xiàn)私自改造室內供熱設施、拆卸溫控閥裝置等行為的第一次給予警告,凡第二次發(fā)現(xiàn)直接取消用暖資格,解列入戶閥門,所繳納的各種費用不予退還。